The Innovativeness of Knowledge-Intensive Business Services in the Context of Market Needs

Abstrakt

Problematyka innowacyjności zyskuje na znaczeniu w obliczu dynamicznych zmian, którym przedsiębiorstwa muszą sprostać. Celem pracy jest sprawdzenie, czy istnieją związki między poziomem innowacyjności dostawców usług biznesowych opartych na wiedzy (KIBS) a poziomem widoczności danego rodzaju działalności biznesowej w Internecie. W części teoretycznej przeprowadzono kwerendę literatury polskiej i anglojęzycznej poświęconej zagadnieniom mierników innowacyjności, KIBS oraz problematyce widoczności w Internecie. Dla realizacji postawionego celu badawczego, zintegrowano dwa strumienie badawcze by zbadać poziom innowacyjności KIBS - zestawiono dane GUS dotyczące ilości wdrażanych innowacji przez poszczególnych dostawców KIBS z wynikami analizy netograficznej prezentującej zapotrzebowanie rynku na poszczególne rodzaje usług biznesowych. Wyniki przeprowadzonej analizy ukazują poziom innowacyjności poszczególnych KIBS i wskazują słabe powiązania z poziomem widoczności w Internecie.(abstrakt oryginalny)