Zbliżanie rozbieżności: niwelowanie niedopasowania umiejętności zawodowych bibliotekarzy

Abstrakt

Cel: W nadchodzących latach większość lokalnych bibliotek przejdzie fundamentalną transformację, głównie ze względu na zmieniający się charakter treści. Wraz ze zmianą dostępu do danych i informacji na formaty cyfrowe lub online zapotrzebowanie na materiały fizyczne maleje, co pozwala bibliotekom mniej się skupić na podstawowych czynnościach, takich jak przechowywanie zbiorów, a bardziej na budowaniu doświadczenia użytkownika. Głównym celem tego artykułu jest przedstawienie wyników pomiaru wybranych obszarów niedopasowania umiejętności wśród bibliotekarzy z województwa zachodniopomorskiego w Polsce.

Metodyka: Rosnąca digitalizacja usług bibliotecznych wymaga od bibliotekarzy dostosowania swoich zestawów umiejętności do współczesnych wyzwań. W tym badaniu zbadano zakres niedopasowania umiejętności wśród bibliotekarzy w województwie zachodniopomorskim. Korzystając z metodologii wywiadu internetowego wspomaganego komputerowo (CAWI), zebrano dane od 80 bibliotekarzy, aby ocenić zgodność ich kwalifikacji z wymaganiami stanowiska.

Wyniki: Wyniki wskazują, że umiejętności interpersonalne są najmniej dobrze dopasowane, podczas gdy umiejętności cyfrowe są stosunkowo dobrze dopasowane do oczekiwań zawodowych. Wbrew założeniom większość bibliotekarzy nie uważa się za przekwalifikowanych do pełnienia swoich ról. Wyniki te sugerują, że przyszłe działania szkoleniowe powinny koncentrować się przede wszystkim na poprawie kompetencji interpersonalnych bibliotekarzy, szczególnie w zakresie interakcji z użytkownikami online. Badanie podkreśla potrzebę ciągłego rozwoju zawodowego i adaptacji umiejętności w celu ulepszenia usług bibliotecznych w erze cyfrowej.

Implikacje i rekomendacje: Badanie podkreśla znaczną rozbieżność w zakresie umiejętności interpersonalnych wśród bibliotekarzy, pomimo stosunkowo silnego dopasowania w zakresie kompetencji cyfrowych. Sugeruje to, że chociaż bibliotekarze dobrze dostosowują się do zmian technologicznych, wymagają większego wsparcia w rozwijaniu umiejętności interpersonalnych niezbędnych do oferowania nowoczesnych usług zorientowanych na użytkownika. Wbrew powszechnym poglądom większość bibliotekarzy nie czuje się przekwalifikowana, co wskazuje na dobre ogólne dopasowanie wykształcenia do ról zawodowych. Zaleca się, aby programy szkoleniowe i plany nauczania kładły większy nacisk na umiejętności interpersonalne oraz umiejętności związane z doświadczeniem użytkownika. Ciągły rozwój zawodowy i stosowanie ram kompetencyjnych mogą pomóc w ukierunkowaniu tych ulepszeń. Dostosowane, regionalne szkolenia i stały monitoring niedopasowania umiejętności są również niezbędne do ulepszania usług bibliotecznych w erze cyfrowej. Przyszłe badania powinny przeanalizować, w jaki sposób niedopasowanie umiejętności bibliotekarzy ewoluuje w czasie, zwłaszcza w odpowiedzi na trwającą transformację cyfrową. Badania porównawcze i pokoleniowe mogą ujawnić różnice regionalne i trendy związane z wiekiem w dostosowywaniu się do nowych kompetencji. Ponadto zbadanie postrzegania użytkowników i skuteczności programów szkoleniowych dostarczyłoby cennych spostrzeżeń na temat ulepszania usług bibliotecznych i rozwoju personelu.

Oryginalność/wartość: Określono niedopasowanie danych grup umiejętności dla bibliotekarzy skategoryzowanych na podstawie wytycznych American Library Association. Analiza wyników wykazała najsłabsze i najlepiej dopasowane umiejętności. Przeprowadzone badanie obejmowało również analizę poziomów dopasowania umiejętności cyfrowych związanych z pracą bibliotekarzy, pokazując poziom zróżnicowania umiejętności dla tej grupy. Artykuł obejmuje identyfikację poziomych i pionowych niedopasowań umiejętności bibliotekarzy, które wykazały ogólnie dobry poziom dopasowania zarówno profilu, jak i poziomu wykształcenia tej grupy zawodowej. Określenie poziomu niedopasowania przeprowadzono poprzez weryfikację przyjętych hipotez. Na podstawie weryfikacji przyjętych hipotez sformułowano rekomendacje dotyczące działań, które wpłyną na poprawę poziomu dopasowania umiejętności.