Commitment of Generation Z Employees – Diagnosis, Expectations, and Courses of Action
DOI:
https://doi.org/10.15611/pn.2025.2.03Keywords:
Generation Z, commitment, expectationsAbstract
Aim: The aim of the article was to determine the level of engagement of Generation Z and to indicate directions for actions aimed at consciously shaping it within the organisation.
Methodology: A literature review and analysis of the results of a survey among students of the Wroclaw University of Economics and Business were conducted. The study was based on a typology of commitment: to the organisation, work, profession, and supervisor.
Results: The respondents declared a high level of commitment. The largest percentage of the respondents declared commitment to their work, followed by commitment to their supervisor, while commitment to the organisation received the lowest percentage of responses. Women were more likely to indicate commitment to their work and profession; men were more attached to their superiors.
Implications and recommendations: Organisations should support engagement through mentoring, employee participation in management, and promoting social and environmental responsibility. It is important to create incentive systems that reward environmental activity, which can support the integration of young employees with the company's mission.
Originality/value: The engagement model used allows for comprehensive assessment of Generation Z preferences in terms of attachment to the organisation, their work, their profession, and their supervisor. It also enabled the identification of key motivational factors in these areas that support the engagement of young employees, allowing for the design of effective management measures.Downloads
References
Adamska-Chudzińska, M., & Andraszak, N. (2023). Podejście sytuacyjne w zarządzaniu zaangażowaniem w organizację. PWE.
Aggarwal, A., Sadhna, P., Gupta, S., Mittal, A., & Rastogi, S. (2020). Gen Z Entering the Workforce: Restructuring HR Policies and Practices for Fostering the Task Performance and Organizational Commitment. Journal of Public Affairs, 22(3),
21-22. https://doi.org/10.1002/pa.2535
Bakker, A. B., & Bal, P. M. (2010). Weekly Work Engagement and Performance: A Study among Starting Teachers. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 83(1), 189-206. https://doi.org/10.1348/096317909X402596
Barhate, B., & Dirani, K. M. (2022). Career Aspirations of Generation Z: A Systematic Literature Review. European Journal of Training and Development, 46(1-2), 139-157. https://doi.org/10.1108/EJTD-07-2020-0124
Boshoff, C., & Mels, G. (2000). The Impact of Multiple Commitments on Intention to Resign: An Empirical Assessment. British Journal of Management, 11(3), 255-273.
Dobrowolski, Z., Drozdowski, G., & Panait, M. (2022). Understanding the Impact of Generation Z on Risk Management – A Preliminary Views on Values, Competencies, and Ethics of the Generation Z in Public Administration. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(7). https://doi.org/10.3390/ijerph19073868
Dziopak-Strach, A. (2018). Management of Employees Commitment in the Context of Generational Changes in the Workplace. Studia i Prace WNEiZ, 51(2), 143-152. https://doi.org/10.18276/sip.2018.51/2-13
Fodor, M., & Jäckel, K. (2018). What Does It Take to Have a Successful Career through the Eyes of Generation Z – Based on the Results of a Primary Qualitative Research. International Journal of Lifelong Education and Leadership, 4(1), 1-7.
Gabrielova, K., & Buchko, A. A. (2021). Here Comes Generation Z: Millennials as Managers. Business Horizons, 64(4), 489-499. https://doi.org/10.1016/j.bushor.2021.02.013
Gajda, J. (2017). Oczekiwania przedstawicieli pokolenia Z wobec pracy zawodowej i pracodawcy. Prace Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego we Wrocławiu, 491, 158-171.
Gocłowska, B. (2019). Praca z młodym pokoleniem – „milenialsi” i pokolenie „Z”. https://doradcawpomocyspolecznej.pl/artykul/praca-z-mlodym-pokoleniem-milenialsi-i-pokolenie-z
Godlewska-Majkowska, H., & Lipiec, J. (2018). Zarządzanie różnorodnością pokoleniową zasobów pracy w przestrzeni regionalnej Polski. Prace Komisji Geografii Przemysłu Polskiego Towarzystwa Geograficznego, 32(3), 9-25. https://doi.org/10.24917/20801653.323.1
Hysa, B. (2016). Zarządzanie różnorodnością pokoleniową. Zeszyty Naukowe Politechniki Śląskiej, 97(1964), 389-398.
Instytut Nauk o Zarządzaniu i Jakości Wyższej Szkoły Humanitas (INZJWSH). (2023). Pokolenie Z na rynku pracy. Raport z badań. https://www.humanitas.edu.pl/resources/upload/zetki wyniki badań_RAPORT.pdf
Jagoda, A. (2016). Zarządzanie różnorodnością pokoleniową a organizacja czasu i miejsca pracy pracowników. Marketing i Rynek, 3, 209-218.
Juchnowicz, M. (2010a). Zarządzanie kapitałem ludzkim a poziom zaangażowania pracowników. Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, 3-4, 57-66.
Juchnowicz, M. (2010b). Zarządzanie przez zaangażowanie. Koncepcja, kontrowersje, aplikacje. PWE.
Juchnowicz, M. (2014). Satysfakcja zawodowa pracowników. Kreator kapitału ludzkiego. PWE.
Kahn, W. A. (1990). Psychological Conditions of Personal Engagement and Disengagement at Work. Academy of Management Journal, 33(4), 692-724. https://www.jstor.org/stable/256287
Kincentric Polska. (2022). Pracodawcom udaje się zaangażować w pracę tylko połowę Zetek. https://dreamemployer.pl/niepokojace-wyniki-badania-kincentric-polska/
Klaffke, M. (2014). Millennials und Generation Z – Charakteristika der nachrückenden Arbeitnehmer-Generationen. In M. Klaffke, Generationen-Management (pp. 57-82). Springer Fachmedien. https://doi.org/10.1007/978-3-658-02325-6_3
Kordbacheh, N., Shultz, K. S., & Olson, D. A. (2014). Engaging Mid and Late Career Employees: The Relationship between Age and Employee Engagement, Intrinsic Motivation, and Meaningfulness. Journal of Organizational Psychology, 14(1), 11-25.
Lapoint, P. A., & Liprie-Spence, A. (2017). Employee Engagement: Generational Differences in the Workforce. Journal of Organizational Psychology, 17(5), 118-128.
Lipiński, F., & Koczy, J. (2023). Zjawisko Quiet Quitting wśród polskich pracowników z pokolenia Z. Academic Review of Business and Economics, 4, 54-72. https://doi.org/10.22367/arbe.2023.04.04
Lipka, A., & Król, M. (2017). Kapitał generacyjny versus kapitał multigeneracyjny. In A. Lipka & M. Król (Eds.). Gospodarowanie wielopokoleniowym Kapitałem ludzkim. Wybrane zagadnienia (pp. 47-60). CeDeWu.
Lewicka, D. (2017). Przywiązanie organizacyjne w zróżnicowanych pokoleniowo grupach pracowniczych. Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, 3-4, 67-86.
Łaguna, M., Mielniczuk, E., Żaliński, A., & Wałachowska, K. (2015). Organizational Commitment and Work Engagement – Theoretical Conceptions and Terminological Problems. Medycyna Pracy, 2. https://doi.org/10.13075/mp.5893.00169
Ławińska, O., & Korombel, A. (2023). Pokolenie Z jako wyzwanie współczesnego zarządzania przedsiębiorstwem. Relacje, media społecznościowe i crowdsourcing. Wydawnictwo Politechniki Częstochowskiej. https://doi.org/10.17512/CUT/9788371939426
Mahmoud, A. B., Fuxman, L., Mohr, I., Reisel, W. D., & Grigoriou, N. (2021). “We Aren’t Your Reincarnation!” Workplace Motivation across X, Y and Z Generations. International Journal of Manpower, 42(1), 193-209. https://doi.org/10.1108/IJM-09-2019-0448
McGaha, K. K. (2018). An Interpretive Phenomenological Study of America’s Emerging Workforce: Exploring Generation Z’s Leadership Preferences. University of Phoenix.
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A Three-Component Conceptualization of Organizational Commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61-89.
Nancherla, A. (2013). Just a Number After All. Training and Development. Business Source Complete, 62(22), 34-44.
Perzanowska, B. (2024). Bare Minimum Monday – czym jest ten trend? Better Workplace. https://betterworkplace.pl/blog/bare-minimum-monday-czym-jest-ten-trend/
Pietroń-Pyszczek, A., & Borowska, M. (2022). Generation Z Need for Mentor Support. Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, 149(6), 44-59. https://doi.org/10.5604/01.3001.0016.2045
Piotrowska, K. (2022). Dobry szef, czyli jaki? Oczekiwania pokolenia Z wobec managerów. In Zoomersi w pracy czyli jak Pokolenie Z podbija rynek pracy w Polsce. Clp. https://biznes.newseria.pl/files/_uploaded/dp_2022_10_19_0243_Raport Gen Z.pdf
Riksen, E., & Spies, T. (2023). Leading with Soft Skill-Z. An Exploratory Case Study on the Influence of Soft Leadership Skills on the Motivation and Engagement of Generation Z as Employees [Master’s thesis, Jönköping International Business School, Faculty: Business Administration]. https://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:1761037/FULLTEXT01.pdf
Różańska-Bińczyk, I. (2022). Oczekiwania przedstawicieli pokolenia Z (C) wobec firm co do ich działalności proekologicznej – wyniki badań własnych. Zarządzanie Zasobami Ludzkimi, 145(2), 47-64. https://doi.org/10.5604/01.3001.0015.8336
Różańska-Bińczyk, I., Matejun, M., & Matusiak, E. B. (2020). Praktyki green HR we współczesnych przedsiębiorstwach. In J. Cewińska J., A. Krejner-Nowecka, & S. Winch (Eds.), Zarządzanie kapitałem ludzkim − wyzwania (pp. 77-91). SGH.
Schaufeli, W. B., Salanova, M., Gonzales-Roma, V., & Bakker, A. B. (2002). The Measurement of Engagement and Burnout: A Confirmative Analytic Approach. Journal of Happiness Studies, 3, 71-92.
Sharma, B. R., & Anupama, R. (2010). Determinants of Employee Engagement in a Private Sector Organization: An Exploratory Study. Advances in Management, 3(10), 52-59.
Smolbik-Jęczmień, A. (2013). Podejście do pracy i kariery zawodowej wśród przedstawicieli generacji x i y – podobieństwa i różnice. Nauki o Zarządzaniu, 1(14), 89-97.
Wiktorowicz, J., Warwas, I., Kuba, M., Staszewska, E., Woszczyk, P., Stankiewicz, A., & Kliombka-Jarzyna, J. (2016). Pokolenia − co się zmienia? Kompendium zarządzania multigeneracyjnego. Wolters Kluwer.
Downloads
Published
License
Copyright (c) 2025 Magdalena Borowska, Agata Pietroń-Pyszczek
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Accepted 2024-12-19
Published 2025-07-22
